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挖掘机事故三个月没理赔都邦保险被指言而无信.【新闻】

发布时间:2022年08月04日    点击:[0]人次

挖掘机事故三个月没理赔 都邦保险被指言而无信

挖掘机事故三个月没理赔 买了台挖掘机,到都邦保险公司投保。没想到出事后,等了3个月都邦保险都没有理赔。近日,陈先生通本报信息说,都邦保险...

买了台挖掘机,到都邦保险公司投保。没想到出事后,等了3个月都邦保险都没有理赔。近日,陈先生通本报信息说,都邦保险言而无信,让我非常寒心。

2010年1月,家住镇江陈先生与殷先生合伙,通过南京光大银行按揭,花106万元,从南京康翔机械有限公司买了一台挖掘机。随后,他们又花2万多元,在都邦财产保险有限公司投了3年期的财产综合险。不久,殷先生退出,挖掘机转给陈先生一人。

陈先生告诉,当时之所以选择杜邦投保,是因为都邦与光大银行有合作。如果不在都邦投保,光大银行就不能为我们办理按揭贷款。一年后,我们还追加了7000多元投保,保期至2014年3月。

陈先生说,2011年12月19日下午,挖掘机在镇江港务局三期工程码头作业时,因驾驶员操作不当,坠入长江。事发后,他紧急与都邦南京公司、南京康翔机械有限公司取得联系,两家单位于当晚派人到现场组织勘察、施救。挖掘机打捞上来后,被运往南京康翔机械有限公司维修。

今年1月10日,康翔公司通知我说,挖掘机修好了,要我去拿修理清单到保险公司理赔,理赔后把修理费用交给他们提车。陈先生说,修理费加拖车费,一共花了13万余元,但当我找到都邦保险时,姓郑的工作人员告诉我,仅能赔我们5万元。

面对赔偿金额这么少,陈先生不同意。陈先生说,当时他就提出通过诉讼解决问题。一听说要打官司,姓郑的工作人员就让他等一等,公司再找上海总部协商一下,看能不能多赔一点。不久,杜邦保险公司通知他称,经与总部协调,可赔偿7.5万元。

问:按照保险合同,保险公司实际应该赔多少?

陈先生:我后来向保监会打听了,我的情况应该赔偿10万多元。现在我也不谈10万元了,只要他们尽快把7.5万元赔给我,让我到康翔公司把挖掘机取出来就行了。要不买车贷款还欠很多钱,我耗不起。但我找了他们10多次,他们总是拖,已经3个月了,赔偿的钱还没到位。打姓郑的,他说领导住院了,没领导签字同意,没法赔偿。问他领导什么时候出院,他说早呢!后来再打他的,他就开始拒接了。

陈先生说,都邦保险言而无信,对客户这个态度,让他非常寒心。如再不赔偿,他就要打官司解决,同时索要3个月的误工损失。

随后,与都邦保险南京公司取得联系。该公司财产险部一位自称姓孙的工作人员说,这事归上海总部负责,可能在工作流程上出了点问题。他一定会帮忙协调,尽快妥善解决。

又是10多天过去了,他们还没联系我。我打给他们,同样没人接。陈先生说,他已准备通过诉讼解决问题。对此,本报将继续跟踪报道。

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